Identificación del titular e información general

Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y el uso de la página web www.giuseppeblog.com (en adelante, el Sitio Web) titularidad de GIUSEPPE Flowers and Lifestyle (en adelante, GIUSEPPE), con domicilio en la ciudad de Quito, Av. 6 de Diciembre N34-154 y Checoslovaquia, así como los servicios y productos ofrecidos por GIUSEPPE en su Sitio Web.
GIUSEPPE ofrece este Sitio Web sujeto a las presentes Condiciones de Uso. Al visitar el Sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del Sitio Web, el usuario acepta estas Condiciones de Uso.
Para el acceso al Sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por GIUSEPPE, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
Las presentes Condiciones de Uso descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de GIUSEPPE y de los Usuarios en el marco del Sitio Web. Estas Condiciones de Uso son exclusivas para el uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del Sitio Web.

Pedidos y condiciones de venta

Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de GIUSEPPE están destinados a la compra por parte de los Usuarios. Para poder contratar un pedido de GIUSEPPE, el usuario deberá ser mayor de 18 años.

GIUSEPPE se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través del Sitio Web. En particular, GIUSEPPE podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en el Sitio Web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, GIUSEPPE se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en el Sitio Web.

Precio y forma de pago

Una vez completados los datos del formulario, el usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.

Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.

Los precios de los servicios se expresan en dólares americanos ($), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto al Valor Agregado (IVA), sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.

Devoluciones de productos perecederos (Flores o plantas)

Nuestro objetivo es tu total satisfacción como cliente. Para proceder con la devolución del dinero o la restitución de algún producto perecedero (flores o plantas) el cliente deberá solicitarla a través de un email a sales@giuseppeblog.com el día de la recepción del producto y siempre y cuando el producto haya sido comprado y entregado a través de nuestro sitio web www.giuseppeblog.com haciéndonos saber el motivo de la devolución en caso que lo creas necesario para ayudarnos a seguir mejorando. Es imperativo que el cliente envíe las fotos del producto el día de su recepción.

Política de Calidad

La Política de Calidad detallada en este apartado no aplica para casos asociados con el normal deterioro del producto con posterioridad a la entrega al cliente por factores naturales no atribuibles a GIUSEPPE.

Transcurridas 24 horas contadas a partir de la recepción de los productos por el cliente, estos se considerarán irrevocablemente aceptados y dejarán insubsistente cualquier derecho, inclusive el derecho a solicitar el reemplazo de dichos productos con otros de naturaleza similar.

GIUSEPPE no garantiza en ningún caso la duración mínima de la apariencia de los productos luego de la entrega al comprador.
En función de normas sanitarias dispuestas por autoridades competentes, la Política de Calidad en cualquier caso podrá suspenderse y esto no implicará violación alguna por parte de GIUSEPPE.

Política de Envíos

Sin perjuicio de las estipulaciones sobre envíos seleccionadas al momento de realizar cualquier compra a través de la Página Web, usted acepta los siguientes parámetros:

• El tiempo de envío-recepción expuesto en la Página Web al momento de la compra es aproximado (un día de procesamiento del pedido y un día adicional para la entrega. Pedidos realizados sábados o domingos se entregan a partir del lunes). GIUSEPPE no será responsable de demoras justificadas y razonables en la recepción de envíos.

• La negativa de recibir el producto, el error en el señalamiento de dirección de recepción o actos equivalentes no podrán ser argumentados para excusarse del deber de pago de los costos de envío, si los hubiere. De igual forma, toda acción u omisión imputable al cliente, que dificulte o impida la recepción de productos, sea por las circunstancias previamente anotadas u otras que pudieren serle asignables, no implicará responsabilidad alguna para GIUSEPPE, ni constituirá causa para evitar el pago de envío o dará lugar a la devolución del precio pagado por los productos.

• En el caso excepcional de que hubiere lugar a devolución de productos por parte del cliente, ya sea por negativa de aceptación o cualquiera otra causa, el cliente podrá ser susceptible de cargos por esa devolución incluso si fueren adicionales a los pactados respecto del envío original de productos.

• Respecto del riesgo asociado a los productos, este se transfiere al cliente al momento en que GIUSEPPE  entrega los productos en la dirección señalada por el cliente. Se exceptúa de lo dispuesto en este apartado, lo previsto en la Política de Calidad contenida en este documento y siempre y cuando se hubiere seguido el procedimiento previsto en dicha Política.

Disponibilidad

La disponibilidad de los productos ofrecidos en la Página Web es variable, en este sentido el cliente reconoce y acepta que GIUSEPPE no podrá garantizar disponibilidad bajo ninguna circunstancia y, consecuentemente, renuncia expresamente a cualquier reclamo relativo a disponibilidad mínima de productos.

Propiedad Intelectual

El contenido y material disponible en www.giuseppeblog.com incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, nombre de la Página Web, códigos, imágenes, fotografías, videos, logos, entre otros, constituyen Propiedad Intelectual de GIUSEPPE Flowers and Lifestyle y se encuentran protegidos sea por derechos de autor, marcas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Cualquier uso inapropiado incluyendo pero no limitado a, la reproducción, distribución, publicación o transmisión de cualquier contenido de este sitio se encuentra estrictamente prohibido. Se exceptúan de lo dispuesto en este apartado los usos expresamente autorizados por GIUSEPPE Flowers and Lifestyle.
Ningún material disponible en nuestro sitio puede ser copiado, reproducido, difundido, publicado, posteado, transmitido o distribuido de cualquier manera, sin el previo consentimiento escrito de GIUSEPPE Flowers and Lifestyle o en su defecto del titular del derecho de Propiedad Intelectual en cuestión. La modificación parcial del material a que hace referencia este apartado también constituye violación a los derechos de Propiedad Intelectual de GIUSEPPE Flowers and Lifestyle.

Ley aplicable

En todo lo no específicamente considerado en la presente Política, las partes se someten a las normas aplicables de la República del Ecuador, sin perjuicio de la plena vigencia de los acuerdos, estipulaciones, derechos, prerrogativas y renuncias convencionalmente adoptadas por la aceptación de estas Políticas.